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情商是什么意思

发布日期:20-10-12       文章归类:情感问题       文章编辑:情感咨询       阅读次数:
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情商是什么意思

  情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义,提高情商的基础是培养自我意识,从而增强理解自己及表达自己的能力。
 
  戈尔曼和其他研究者认为,情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。
 
  值得指出的是,情商固然包括人与人互动的层面,但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。
 
  情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成部分。
 
  汉语意思:“情绪智慧”或“情绪智商”,又称为“情绪智力”,简称情商。据《情商:为什么情商比智商更重要》,萨洛维及其合作伙伴约翰·梅耶已对情绪智力给出了详细的定义,情绪智力扩展为5个主要领域:了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。最新的研究显示,一个人的成功,只有20%归诸智商,80%则取决于情商。美国哈佛大学的教授丹尼尔·戈尔曼表示:“情商是决定人生成功与否的关键。”
 
  青春期情商训练,提高孩子情商。
 
  情商是可以通过全面系统的课程培养提高并且改变的。青春期是人生中一个比较特殊的时期,学生们这个时候面临学习压力的同时,又面临着生理、心理方面的变化。这些都会使他们造成心理失衡和复杂的心理矛盾,严重的便可以产生种种不良的后果。如叛逆、考试焦虑、与同学关系紧张等问题。
 
  分类
 
  “情绪智商包含了自制、热忱、坚持,以及自我驱动、自我鞭策的能力”。
 
  丹尼尔·戈尔曼接受了萨洛维(P.Salovery)的观点,认为情绪智商包含五个主要方面:
 
  1.了解自我:监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心世界体验,它是情绪智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
 
  2.自我管理:调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来,即能调控自己;
 
  3.自我激励:能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;
 
  4.识别他人的情绪:能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,是认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
 
  5.处理人际关系,调控自己与他人的情绪反应的技巧。
 
  情商(情绪商数)(EQ),由两位美国心理学家约翰·梅耶(新罕布什尔大学)和彼得·萨洛维(耶鲁大学)于1990年首先提出,但并没有引起全球范围内的关注,直至1995年,由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔·戈尔曼出版了《情商:为什么情商比智商更重要》一书,才引起全球性的EQ研究与讨论,因此,丹尼尔·戈尔曼被誉为“情商之父”。
 
  《情商:为什么情商比智商更重要》一书于1997年被引入中国大陆,从而引发全国大讨论,使之成为耳熟能详的一个名词。
 
  对于情绪智商的概念,丹尼尔·戈尔曼并没有提出一个精确的概念。但是从丹尼尔·戈尔曼《情绪智商》一书的字里行间,人们还是可以看出情绪智商概念的端倪。
 
  即使是情商之父,在《情商:为什么情商比智商更重要》一书中并没有复述情商的准确定义(指抽象定义)。这也说明EQ仍然是现代心理学中的一个新产生的名词,其定义仍在不断更新、不断进步过程中。丹尼尔·戈尔曼本人在该书的10周年纪念版作序时提到:他认为“情智(EI)”作为情绪智力的简称,比用“情商(EQ)”更为准确。但是,EQ的概念在全球已深入人心。
 
  在全球的教育领域,由于SEL计划(Social and emotional learning)的深入人心,一般将“社会情绪能力学习(SEL)”等同于“情商训练/情商学习”,专业人士反而较少提及EQ。因此,EQ成为与IQ(智商)的一个对应的商业化名词。
 
  高情商
 
  科学家发现,大脑控制情绪的部分(边缘系统)受损的人,可以很清晰和符合逻辑地推理和思维,但所做出的决定都非常低级。科学家因此断定,当大脑的思维部分与情绪部分相分离时,大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时,是综合运用了大脑的两个部分,即情绪部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的,并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。
 
  其典型表现:
 
  1.自动自发
 
  2.目标远大
 
  3.情绪控制
 
  4.认识自我
 
  5.人际技巧
 
  6.对自己有清醒的认识,能承受压力。
 
  7.自信而不自满。
 
  8.人际关系良好,和朋友或同事能友好相处。
 
  9.善于处理生活中遇到的各方面的问题。
 
  10.认真对待每一件事情。
 
  即:尊重所有人的人权和人格尊严。不将自己的价值观强加于他人。
 
  肯于帮助别人。能够放下手头的事情,时不时停下来关注别人,向有困难的人伸出援助之手,而不是完全沉浸在自己的小世界里,这样的人情商高。
 
  知道什么时候该拒绝。情商高的人懂得何时以及如何拒绝别人,并有强大的心理承受能力来有礼有节地拒绝。
 
  善于读懂别人的面部表情。面部表情是一种通用的情绪语言。能领悟别人感受的人情商高。
 
  失败后能重新崛起。情商高的人无论遇到何等逆境,都会坚持下去,迅速调整情绪,恢复活力,具有很强的心理韧性。
 
  较高情商
 
  1.拥有自我意识
 
  2.心理承受能力强,能够进行自我调节
 
  3.能够积极乐观的看待世界
 
  4.能够揣测他人动机心理
 
  5.拥有较好的人际关系
 
  6.能够对事情问题作出判断
 
  自信而不自满,很乐观,很幽默,能站在别人的角度想问题,有较好的人际关系,做事不怕难,心里承受能力强,能应对大多数的问题。
 
  较低情商
 
  1.易受他人影响,自己的目标不明确。
 
  2.比低情商者善于原谅,能控制大脑。
 
  3.能应付较轻的焦虑情绪。
 
  4.把自尊建立在他人认同的基础上。
 
  5.缺乏坚定的自我意识。
 
  6.人际关系较差。
 
  低情商
 
  自我意识差,没有自信,无确定的目标,也不打算付诸实践,严重依赖他人,说话和做事时从不考虑别人的感受,经常大发脾气,处理人际关系能力差,应对焦虑能力差,生活无序,爱抱怨。总喜欢为自己的失败找借口,推卸责任,做事怕困难,胆量小。心理承受能力差,受不了一点打击,经常流泪,对生活感到悲观绝望。



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