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醉月舞 回复于 2024-06-02 之前
1.某一方在你面前指责对方时，你可适当做点解释工作，但要防止听者认为你在为对方辩护。这一条听起来似乎有点难办，其实并不难掌握。
2.找出双方矛盾的症结所在，做点“专题研讨”。你完全可以从奶奶和妈妈指责对方的话语中，分析出双方矛盾的症结所在，这样才能更好的去解决矛盾的根本。
3.如果奶奶和妈妈当着你的面发生冲突，你最好的办法是：在冲突即将爆发前，有意打岔，转移注意力；如果战火已起，则应两面劝，最好能将其中一方劝离现场，稍加安慰，再去劝另一方。待双方冷静下来，再利用你的特殊身份做工作。但要切记，只能疏导，不能帮腔。