员工吵架，领导怎么处理？

作为一个领导，在发现下属之间吵架的时候，无论是老员工与新员工之间，还是你所欣赏的员工与别的员工之间发生争执，这个时候，都要立即的出声阻止吵架的场面进行下去，工作期间就得有工作的样子，吵架的影响是极其不好的，不仅降低了员工的素质，还影响了集体的形象。工作的时间是用来工作的，不是来吵架的。要先了解情况。毕竟都是自己的下属，不处理，不解决，任由下属之间的矛盾进行下去，不利于整个团队的发展。做领导的可以适当大抽时间从其他同事那里了解起冲突的原因，掌握了一些基本情况后，才好处理两位当事人之间的关系。了解情况后，接下来就是处理问题啦。作为领导要进行个别的谈话，让当事人自己先描述事件的经过，然后自己的不足之处在哪里。如果是老员工与新员工发生了冲突了，对老员工进行教育的时候，就得教育老员工要有老员工的样子，要关心新员工的成长。新员工要尊重老员工，这样大家才能一起进步，才能取得更优异的成绩。在集体的会议上要进行集体的总结，让每一位下属都参与到这件事情当中来，说说吵架事件的影响，让大家集体讨论应该怎么处理，让两位当事人说说对此次事件的看法，并且以后再次发生类似事件应该怎么处理，并且将该事件记录下来，处理结果也记录下来，形成一项制度，让大家执行起来。

首先了解清楚再做判断，为了不影响整个团队发展。不影响其他员工的工作进程下，如果是只是两个员工单独的小吵架。那可以叫他们等下去办公室握手言和，相互道歉！保证以后不会再犯。

如果他们的吵架是很多人都看了，也是影响挺大的，马上制止他们停止争吵，。叫他们到下班之前去办公室一趟。了解清楚对错之后，叫错的一方给对的员工道歉。再叫他们两各自反省反省，以后什么事情都可以好好的。不允许动不动就吵架，次日例会上当案例。给员工讲，批评与警告。希望以后其他的员工要引以为戒。对此次的事情既往不咎，最后要求他们握手言和，相互拥抱。